Bijna 75% van alle gemeenten en citymarketing organisaties maken gebruik van social media. Twitter is het populairst, Hyves en Facebook worden minder ingezet. Dat is een van de conclusies van het onderzoek naar social media in de communicatie van gemeenten en citymarketing organisaties.
Het onderzoek is uitgevoerd door de 4e-jaars student Commerciële Economie Fabian Savert in opdracht van Urban Solutions en in samenwerking met Citybrands.